Termos de Uso

Bem-vinda à Pitá Store! Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com as regras abaixo. Leia com calma, e, se tiver qualquer dúvida, fale com a gente.

1. QUEM SOMOS
Este site é operado pela Pitá Store LTDA, inscrita no CNPJ 59.475.959/0001-26, com sede em Rua Rosa Antunes 180, Rio de Janeiro, RJ. Contato: [email protected] ou WhatsApp (21) 97367-6411.

2. USO DO SITE
Você pode navegar livremente pelo site. Para comprar, é preciso ter 18 anos ou mais, ou estar acompanhada de um responsável legal. Ao se cadastrar, você se compromete a informar dados verdadeiros e a manter seu login em segurança.

3. PRODUTOS E IMAGENS
Nos esforçamos para que fotos e descrições sejam fiéis às peças. Pequenas diferenças de cor podem acontecer por causa da tela do seu aparelho. A disponibilidade depende do estoque, e, se uma peça esgotar após o pedido, entraremos em contato para oferecer troca ou reembolso.

4. PREÇOS E PROMOÇÕES
Os preços são em reais (R$) e podem mudar sem aviso prévio, mas o valor confirmado no seu pedido não é alterado. Promoções e cupons, como o WELCOME (10% OFF na 1ª compra), têm validade e regras próprias e não são cumulativos com outras promoções, salvo indicação contrária.

5. PAGAMENTO
Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo, Hipercard, Aura e Discover), Pix e boleto. No cartão, você pode parcelar em até 3x sem juros. O pedido é processado após a confirmação do pagamento, que passa por análise de segurança. Podemos cancelar pedidos com indício de fraude.

6. ENTREGA
O prazo e o valor do frete são calculados no carrinho, com base no seu CEP. O frete é grátis em compras acima de R$ 249,00, sem acúmulo com outras promoções. Os pedidos são postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Confira os dados de entrega com atenção, pois endereços incorretos ou ausência de quem receba podem atrasar o pedido.

7. TROCAS, DEVOLUÇÕES E ARREPENDIMENTO
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. As regras completas de troca e devolução estão na nossa página Trocas e Devoluções.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Textos, fotos, logotipos, vídeos e demais conteúdos do site pertencem à Pitá Store ou são usados com autorização. Não é permitido copiar, reproduzir ou usar esse material para fins comerciais sem nossa autorização por escrito.

9. PRIVACIDADE E DADOS
Cuidamos dos seus dados com responsabilidade, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para saber como eles são coletados e usados, leia nossa Política de Privacidade.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Fazemos o possível para manter o site sempre disponível e sem erros, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Não nos responsabilizamos por falhas de internet, de terceiros (como transportadoras e operadoras de pagamento) ou por uso indevido do site.

11. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

12. FORO
Para resolver qualquer questão relacionada a estes termos, fica eleito o foro da comarca de Rio de Janeiro, RJ, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.

FALE COM A GENTE
Dúvidas? Escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp, (21) 97367-6411. Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Última atualização: 30/09/2026